Die Stadtsparkasse Düsseldorf zählt mit ihren rund 2.100 Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von ca. 13 Mrd. Euro zu den zehn größten Sparkassen in Deutschland.

Für unseren Zentralbereich Organisation suchen wir zwei Anwendungsbetreuer  (m/w) mit unterschiedlichen Aufgabenschwerpunkten:

•    Betreuung des Kundenmanagements im OSPlus

•    Betreuung des In-und Auslandszahlungsverkehrs im OSPlus

Ihre Aufgaben

• Betreuung der im Einsatz befindlichen OSP-Anwendungen unseres Dienstleisters Finanz-Informatik in den Aufgabenfeldern Personendaten, Personenrollen und -verbünde, KWG § 24c, Generische Konstrukte sowie übergreifende personenbezogene Aufgabenstellungen wie z. B. Kontoumschreibungen
• Steuerung und Pflege des Teilportfolios Kundenmanagement oder: 
• Betreuung der im Einsatz befindlichen OSP-Anwendungen unseres Dienstleisters
• Finanz-Informatik sowie der individuellen Anwendungen im Zahlungsverkehr und der Aufgabenfelder Schalter/Kasse, Selbstbedienung, Karten- und Archivlösung
• Steuerung und Pflege des Teilportfolios Zahlungsverkehr

Folgende Aufgaben sind in beiden Funktionen gleich:

• Produktgestaltung und -pflege inkl. Administration/Parametrisierung
• Systempflege z. B. aus Releaseeinsätzen
• Erstellung von Umsetzungskonzepten zur Realisierung von Anforderungen aus Fachkonzepten
• Problemlöser im Rahmen des Second-Level-Supports
• Datenbestandspflege/-bereinigungen incl. IDV-Service
• Eigenständige Projektarbeit
• Fachliche Vertretung der Leitung sowie Vorbereitung und Unterstützung bei der strategischen Planung im zu verantwortenden Aufgabenbereich
• Gestaltung und Implementierung von Standards

Ihre Voraussetzungen / Ihr Profil

• Sie haben eine Ausbildung als Bankkaufmann und Qualifikation zum Betriebswirt oder eine vergleichbare Ausbildung und idealerweise eine organisatorische Zusatzausbildung
• Sie verfügen in Ihrem Schwerpunktbereich über gute Fachkenntnisse im OSPlus
• Sie verfügen über generelle Kenntnisse und Erfahrung in der komplexen Anwendungsbetreuung
• Sie besitzen gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Sie treffen Entscheidungen und setzen sich persönlich für deren Umsetzung ein
• Sie besitzen unternehmerisches Denken unter Beachtung der Kundenbedürfnisse
• Sie erkennen mögliche Konfliktpotenziale und handeln im vorhinein konfliktklärend
• Sie verfügen über ein überzeugendes, sicheres und situationsgerechtes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
• Sie besitzen die Fähigkeit, Ursachen zu erkennen, zu analysieren und zu strukturieren
• Sie entwickeln notwendige Pläne zur Zielerreichung und überprüfen diese im Hinblick auf übergeordnete Ziele
• Sie sind flexibel, engagiert und belastbar 

Wenn Sie Interesse an einer vielseitigen Aufgabe haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Sie möchten mehr wissen? Wir freuen uns über Ihren Anruf:

Bodo Plata, Leiter Anwendungsmanagement, Tel. 0211 878-3341

Hubert Baust, Leiter Anwendungsbetreuung I, 
➪ Betreuung Kundenmanagement, Tel. 0211 878-1815

Claudia Frieders, Leiterin Anwendungsbetreuung II,  
➪ Betreuung Auslandszahlungsverkehr, Tel. 0211 878-1440

Helga Nüchter, Personalreferentin, Zentralbereich Personal, Tel. 0211 878-1411

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, möglichem Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen bis zum 28. Februar 2010 an:

Stadtsparkasse Düsseldorf, Zentralbereich Personal, Frau Helga Nüchter

Am Albertussee 1, 40549 Düsseldorf

E-Mail: helga.nuechter@sskduesseldorf.de